Что такое лестница Бена Ханта и для чего она нужна психологу?

Лестница Бена Ханта — это маркетинговая теория, известная как "Лестница узнаваемости или осведомленности" (Ladder of Recognition or Awareness).

Она делит потенциальных клиентов на группы в зависимости от их осведомленности о проблеме и способах ее решения. В конце концов, проблема должна быть решена путем покупки именно вашего продукта.

Лестница Ханта состоит из следующих этапов:

📌Отсутствие проблемы или безразличие
📌Осознание
📌Сравнение решений
📌Выбор компании/продавца
📌Заключение сделки.

✍️Этап 1. Отсутствие проблемы или безразличие

На этом этапе человек не знает о наличии проблемы и уж тем более не ищет решения.

✍️Этап 2. Осознание

На этом этапе потенциальный клиент осознает, что есть проблема и ее нужно решать.
Так потенциальный клиент переходит от незнания проблемы к ее осознанию.

✍️Этап 3. Сравнение решений

Человек понимает, что есть проблема, и хочет ее решить. Он начинает искать решения и сравнивать разные варианты.

✍️Этап 4. Выбор компании/поставщика

На этом этапе потенциальный клиент уже знает, чего он хочет, и ищет, где это можно купить. Здесь важно предложить максимально выгодные условия, чтобы клиент не ушел к конкуренту.

Если у вас высокие цены, плохой персонал, проблемы с сайтом, оплатой и доставкой, вы рискуете потерять "горячего клиента" и фактически добровольно отдать его в руки конкурентам.

✍️Этап 5. Заключение сделки

На заключительном этапе лестницы Ханта человек, еще недавно не подозревавший о наличии проблемы, становится вашим клиентом.

Лестница Ханта повторяет этапы воронки продаж. Однако в отличие от последней лестница Ханта начинает работать еще до первого контакта клиента с компанией, когда человек еще даже не задумывается о какой-либо покупке.

👍Приглашаю на подарочную индивидуальную диагностическую консультацию, на которой мы разберём ваши блоки, установки, сценарии, мешающие и тормозящие ваш успех и финансовое благополучие.

👌Разберём, что позволит вам приумножить не только свои знания, но и выйти на другой уровень доходов и прибыльности в 2х, в 3х, 5х, 10х раз.

Переходите по ссылке 👇
https://for16.ru/d/1212055764/1/

Пожалуйста, не регистрируйтесь, если вы не готовы инвестировать время и финансы в себя и в свое будущее.